facebook,
whatsapp
Što je s osobama visokog EQ-a: milijarderima, direktorima multinacionalnih kompanija i liderima koji su svoj uspjeh izgradili zahvaljujući visokoj emocionalnoj inteligenciji i društvenim vještinama, a ne IQ-u?
Konvencionalni i tradicionalni obrazovni sustav procjenjuje naš uspjeh prema tome kakve ocjene dobivamo na standardiziranim testovima, a naša vrijednost i buduća (radna, životna) sposobnost predviđaju se na temelju njih. Zbog toga se ljudi s odličnim komunikacijskim i društvenim vješatinama često zaposlavljaju kad razmišljamo i pričamo o \'velikim ribama\' u biznisu.
U stvarnom svijetu, nažalost ili nasreću, tvoj kvocijent inteligencije pada u neki drugi (ili peti) plan u odnosu na neke sasvim druge vrste inteligencije: emocionalnu (EQ-Emotional Intelligence), moralnu (MQ-Moral Intelligence) i tjelesnu (BQ-Body Intelligence).
Prvi put se osobe razvijene emocionalne inteligencije počelo ozbiljnije promatrati nakon što je primijećeno da osobe nižeg IQ-a često uspjesima nadmaše svoje vršnjake koji imaju viši IQ i to za čak 70%. Javnost je željela razumjeti zašto se to događa, a po prvi put su ljudi koji se odlično umrežavaju i komuniciraju – \'people persons\' – dospjeli u središte promatranja.
\'People person\' ne znači da ste nužno ekstrovertirana osoba niti najpopularnija osoba niti to da se najbolje osjećate među drugim ljudima. Suprotno uvriježenom mišljenju, društvene osobe su zapravo lukavije od toga!
Osobe visoke emocionalne inteligencije razumiju na koji način ljudi funkcioniraju i znaju kako ljude motivirati da rade za njih, njihovu korist i ciljeve, ali na takav način da se ljudi pod takvom osobom ne osjećaju iskorišteno. Osoba visokog EQ-a zna prepoznati želje, motive i strahove svojih kolega i zaposlenika i na taj način lako prodire pod oklop bilo koje osobe. Također su dobri u sklapanju prijateljskih odnosa na poslu i shvaćanju čak i onih neshvaćenih, nepopularnih i potcijenjenih u radnome kolektivu. No, temelj je svega poznavati i samoga sebe – poznavati vlastite emocije, stav i dojam koji ostavljamo na druge.
Izvještaj Carnegie Instituta za tehnologiju, citira Forbes, pokazuje da 85% financijskog uspjeha \'leži\' u upravljačkim sposobnostima i \'humanom inženjeringu\' što je samo fancy naziv za sposobnost komuniciranja s drugima, pregovaranja i vođenja drugih. Samo 15% financijskog uspjeha +leži\' u tehničkim vještinama.
U članku \'Zašto nam je potrebna emocionalna inteligencija za poslovni uspjeh?\' dr. Travis Bradberry objašnjava da se naša emocionalna intelignecija sastoji od četiri temeljne vještine: samosvjesti, samoupravljanja, društvene osvještenosti i upravljanja društvenim i emocionalnim odnosima. A razvijanje ovih vještina dovest će osobu visoke emocionalne inteligencije do samog vrha u svijetu biznisa!
1. Samosvijest: kako se nosite s vlastitim emocijama
Prema Bradberryju, \'samosvijest je vaša sposobnost percipiranja emocija i osvještavanja koje su to u trenutku dok se događaju\'. Visoka inteligencija ne znači vam mnogo ako ju ne možete kontrolirati. Ako ne znate kako se nositi s usponima i padovima karakterističnima za poslovno okruženje, onda nećete dospjeti visoko na ljestvici uspjeha. Možda zvuči banalno ili jednostavno, ali mogućnost kontroliranja vlastitih emocija omogućava vam da uspješnije kontrolirate druge ljude, a ako ne možete kontrolirati sebe u stresnim i nepredvidivim situacijama, nemate kontrolu nad situacijom.
2. Samoupravljanje: kako usmjeravate svoje emocije
Osim kontroliranja vlastitih emocija, morate naučiti i kako ih iskoristiti za svoje dobro: trebate naučiti kontrolirati vlastita očekivanja, promjene raspoloženja i percepciju, a najvažnije od svega je da emocije usmjerite na ispravan \'ispušni ventil\'. Kad se dovedete u situaciju da možete ostati iznad loših i negativnih emocija koje osjećate, tad ćete imati prednost nad konkurencijom.
3. Društvena (socijalna) osviještenost: koliko dobro razumijete emocije drugih ljudi
Društvena (socijalna) osviještenost nije samo sposobnost čitanja između redaka i koliko dobro možete dešifrirati sve ono što vam ljudi ne govore. Sposobnost da točno dešifrirate emocije u drugim ljudima i shvatite što se u njima događa su ključ uspješne društvene osviještenosti. Jednom kad naučite kako funkcionirati na temelju tuđih emocija, naučit ćete kako i na koji im način reći sve što žele čuti i moraju znati.
4. Upravljanje odnosima: koliko uspješno stvarate odnose na temelju emocija
Prema Forbesu, psiholog Daniel Kahneman otkrio je da bi ljudi radije radili za nekoga tko im je simpatičan i kome vjeruju nego za osobu u koju nemaju povjerenja, sve da im ta osoba ponudi bolji proizvod, bolju plaću i bolje radne uvjete. Ključ uspjeha u biznisu je povjerenje! Ako se ljudima sviđaš, radit će s tobom i za tebe, a jedini način da im se svidite jest taj da znate prepoznati njihove potrebe, strahove, motive i želje i onda poraditi na njima – u obostranu korist.
L.B./izvor: Elite Daily
foto: Pixabay
Konvencionalni i tradicionalni obrazovni sustav procjenjuje naš uspjeh prema tome kakve ocjene dobivamo na standardiziranim testovima, a naša vrijednost i buduća (radna, životna) sposobnost predviđaju se na temelju njih. Zbog toga se ljudi s odličnim komunikacijskim i društvenim vješatinama često zaposlavljaju kad razmišljamo i pričamo o \'velikim ribama\' u biznisu.
U stvarnom svijetu, nažalost ili nasreću, tvoj kvocijent inteligencije pada u neki drugi (ili peti) plan u odnosu na neke sasvim druge vrste inteligencije: emocionalnu (EQ-Emotional Intelligence), moralnu (MQ-Moral Intelligence) i tjelesnu (BQ-Body Intelligence).
Prvi put se osobe razvijene emocionalne inteligencije počelo ozbiljnije promatrati nakon što je primijećeno da osobe nižeg IQ-a često uspjesima nadmaše svoje vršnjake koji imaju viši IQ i to za čak 70%. Javnost je željela razumjeti zašto se to događa, a po prvi put su ljudi koji se odlično umrežavaju i komuniciraju – \'people persons\' – dospjeli u središte promatranja.
\'People person\' ne znači da ste nužno ekstrovertirana osoba niti najpopularnija osoba niti to da se najbolje osjećate među drugim ljudima. Suprotno uvriježenom mišljenju, društvene osobe su zapravo lukavije od toga!
Osobe visoke emocionalne inteligencije razumiju na koji način ljudi funkcioniraju i znaju kako ljude motivirati da rade za njih, njihovu korist i ciljeve, ali na takav način da se ljudi pod takvom osobom ne osjećaju iskorišteno. Osoba visokog EQ-a zna prepoznati želje, motive i strahove svojih kolega i zaposlenika i na taj način lako prodire pod oklop bilo koje osobe. Također su dobri u sklapanju prijateljskih odnosa na poslu i shvaćanju čak i onih neshvaćenih, nepopularnih i potcijenjenih u radnome kolektivu. No, temelj je svega poznavati i samoga sebe – poznavati vlastite emocije, stav i dojam koji ostavljamo na druge.
Izvještaj Carnegie Instituta za tehnologiju, citira Forbes, pokazuje da 85% financijskog uspjeha \'leži\' u upravljačkim sposobnostima i \'humanom inženjeringu\' što je samo fancy naziv za sposobnost komuniciranja s drugima, pregovaranja i vođenja drugih. Samo 15% financijskog uspjeha +leži\' u tehničkim vještinama.
U članku \'Zašto nam je potrebna emocionalna inteligencija za poslovni uspjeh?\' dr. Travis Bradberry objašnjava da se naša emocionalna intelignecija sastoji od četiri temeljne vještine: samosvjesti, samoupravljanja, društvene osvještenosti i upravljanja društvenim i emocionalnim odnosima. A razvijanje ovih vještina dovest će osobu visoke emocionalne inteligencije do samog vrha u svijetu biznisa!
1. Samosvijest: kako se nosite s vlastitim emocijama
Prema Bradberryju, \'samosvijest je vaša sposobnost percipiranja emocija i osvještavanja koje su to u trenutku dok se događaju\'. Visoka inteligencija ne znači vam mnogo ako ju ne možete kontrolirati. Ako ne znate kako se nositi s usponima i padovima karakterističnima za poslovno okruženje, onda nećete dospjeti visoko na ljestvici uspjeha. Možda zvuči banalno ili jednostavno, ali mogućnost kontroliranja vlastitih emocija omogućava vam da uspješnije kontrolirate druge ljude, a ako ne možete kontrolirati sebe u stresnim i nepredvidivim situacijama, nemate kontrolu nad situacijom.
2. Samoupravljanje: kako usmjeravate svoje emocije
Osim kontroliranja vlastitih emocija, morate naučiti i kako ih iskoristiti za svoje dobro: trebate naučiti kontrolirati vlastita očekivanja, promjene raspoloženja i percepciju, a najvažnije od svega je da emocije usmjerite na ispravan \'ispušni ventil\'. Kad se dovedete u situaciju da možete ostati iznad loših i negativnih emocija koje osjećate, tad ćete imati prednost nad konkurencijom.
3. Društvena (socijalna) osviještenost: koliko dobro razumijete emocije drugih ljudi
Društvena (socijalna) osviještenost nije samo sposobnost čitanja između redaka i koliko dobro možete dešifrirati sve ono što vam ljudi ne govore. Sposobnost da točno dešifrirate emocije u drugim ljudima i shvatite što se u njima događa su ključ uspješne društvene osviještenosti. Jednom kad naučite kako funkcionirati na temelju tuđih emocija, naučit ćete kako i na koji im način reći sve što žele čuti i moraju znati.
4. Upravljanje odnosima: koliko uspješno stvarate odnose na temelju emocija
Prema Forbesu, psiholog Daniel Kahneman otkrio je da bi ljudi radije radili za nekoga tko im je simpatičan i kome vjeruju nego za osobu u koju nemaju povjerenja, sve da im ta osoba ponudi bolji proizvod, bolju plaću i bolje radne uvjete. Ključ uspjeha u biznisu je povjerenje! Ako se ljudima sviđaš, radit će s tobom i za tebe, a jedini način da im se svidite jest taj da znate prepoznati njihove potrebe, strahove, motive i želje i onda poraditi na njima – u obostranu korist.
L.B./izvor: Elite Daily
foto: Pixabay
